Nyűgözd le az ügyfeledet néhány másodperc alatt!
A vállalkozások kb. 70%-a a rosszul megtervezett ügyfélélmény miatt képtelen növekedni. És neked van terved?
Ügyfélélmény akkor is van, amikor úgy gondolod, hogy nincsen, nyújtsd azt az élményt, amit valóban mutatni szeretnél a cégedről.
Szolgáltatások
Grafikai tervezés, nyomdai kivitelezéssel kreatívan
Egy üzleti reggelin vagy szakmai konferencián néhány másodperc alatt eldől, hogy valaki akar-e veled üzletelni/vásárolni tőled, vagy sem. Egy prémium minőségű és kreatív névjegykártya vagy szórólap megkülönböztet és kiemel a tömegből.
Ügyfélélmény audit és mentoring
Az élmény, amivel találkozik az ügyfeled a vásárlása során, legyen akár webshopod vagy szolgáltatásod, az meghatározza, hogy mennyire lesz elégedett és, hogy akar-e majd újra vásárolni tőled. Felmérem a jelenlegi értékesítési folyamatodat ügyfélélmény szempontból és segítek a fejlesztésében.
Sikeres kiállítói stratégia – megjelenés támogatás
Stratégia, tervezés és egy ötletes kiállítói aktivitás nélkül könnyen ablakon kidobott pénz és csalódás lehet egy kiállítói megjelenés. Segítek, hogy Veled ez ne történhessen meg. Valamint megtanítom a sikeres kiállítók fortélyait neked és kollégáidnak is.
Egyedi céges ajándékcsomagok
Megismerem a céget és annak az ügyfeleit és olyan ajándékcsomagot találok ki és állítok össze, ami cégspecifikus, akár teljesen egyedi tervezésű termékeket is tartalmazhat. Céges karácsonyra, konferenciára, ügyfél ajándéknak kiváló választás, ha unod a bor és csoki kombinációt.
Rólam
Nagy Timi vagyok, Ügyfélélmény specialista
Ha olvasod ezeket a sorokat, akkor minden bizonnyal te is a saját bőrödön érzed, hogy a mai online, felgyorsult világban, ahol minden információ egy pillanat töredéke alatt a rendelkezésünkre áll, egyre nehezebb kitűnni a piacon.
Valószínűleg téged is aggaszt, a versenytársak által generált árverseny és keresed a lehetőséget, hogy kilépjél ebből.
Én hiszem, hogy a kulcs a kiemelkedő ügyfélélmény, ami segít, hogy az ügyfeled úgy érezze, fontos számodra és ez valóban így is van. Az eredmény pedig nem más, mint csökkenő hirdetési költségek, több visszatérő vásárló és magasabb árbevétel.
Eddigi tapasztalatok számokban
Visszajelzések
Szeretném megosztani pozitív tapasztalatainkat a VIP Ügyfélélmény audittal kapcsolatban, amit nemrégiben vettünk igénybe Timitől. A szolgáltatás rendkívül hasznos volt számunkra, mivel segített azonosítani és megoldani több problémát is, amelyek befolyásolták ügyfeleink elégedettségét és hosszabb ügyfél élettartamot eredményezhetnek. Az audit során kapott részletes elemzések és javaslatok révén sikerült már most jelentősen javítanunk az ügyfélélményen. Azért választottuk ezt a szolgáltatást, mert mert mi a Frozen Mango Médiánál hiszünk az innovációban és a személyre szabott megközelítésben. Az audit során tapasztalt profizmus és alapos munkavégzés megerősítette bennünk, hogy jól döntöttünk. Mindenkinek bátran ajánljuk Timi VIP ügyfélélmény auditját!
Timi grafikai tervezés és kivitelezés szolgáltatását vettem igénybe, többféle termékre. Készített nekem névjegykártyákat, a brandemhez illő e-bookot és annak prémium, keményfedeles könyv változatát, valamint céges prezentáció sablont is. Magas minőségi tapasztalatom van, ami ritka ebben a szakmában. Bármit kértem Timitől, mindig határidőre, magas minőségben jutottam hozzá és többet, jobbat is kaptam, mint amire számítottam. Bármikor, ha újabb kéréssel fordulok Timihez, azonnal reagál rá, ez nekem cégvezetőként nagyon megnyugtató. Ajánlom Timi grafikai szolgáltatatását ha megbízható és kreatív szakemberre van szükséged, aki tartja a megbeszélt határidőket és kiváló minőségű munkát ad át, ügyfélélménnyel megfűszerezve.
Timivel a BNI-ban ismerkedtünk meg, már az első benyomás is pozitív volt a személyiségét illetően, nem volt kérdés, hogyha eljön az idő, az Ő segítségét kérem. A Fejleszd Lelkesen Iskolaelőkészítő programom miatt kértem a segítségét. Az Ügyfélélmény audit során profi, teljeskörű szolgáltatást kaptam. Olyan dolgokra világított rá Timi, amelyek igazán nagy segítséget jelentenek a haladásban. A csomag amit kaptam, a teljeskörű kiértékelés és az eszközök - mindez baráti és Timire jellemző igen kedves hangulatban - olyan jól használható tudást ad, amit könnyen beépíthetek a napi vállalkozói munkámba. Köszönöm!