✨„Folyamatosan új vevőket kell szereznünk, mert mindenki csak egyszer vásárol”
✨ „A marketing és hirdetési költségek egyre csak nőnek, mégsincs elég bevétel a cégben”
✨„Nem értjük, miért nem jönnek vissza az ügyfelek, pedig elégedettek voltak”
✨„Úgy érzem, hogy rengeteg pénz marad az asztalon, de egyszerűen nem tudom, hogy hogyan szerezzem meg”
+ Az előadás végén felteheted a kérdéseidet is!
Az előadás ingyenes, de regisztrációhoz kötött!
Ha ez az időpont nem megfelelő számodra, de érdekelne az előadás, akkor REGISZTRÁLJ ITT!
Nagy Tímea vagyok, Ügyfélélmény Specialista. Már akkor is kiemelkedő ügyfélélményt nyújtottam vállalkozóként, amikor még nem is ismertem ezt a kifejezést. Szívből jött és ez azóta sem változott.
11 évet dolgoztam multinacionális környezetben, amiből rengeteg inspirációt szereztem. 2019 óta vállalkozom és már 50+ elégedett ügyfél tapasztalhatta meg vagy tanult tőlem az ügyfélélményről, mely témát folyamatosan kutatom.
Hiszem azt, hogy az ügyfeleinknek olyan kiváló ügyfélélményt kell nyújtani (legyen az akár termék vagy szolgáltatás), aminek én magam is örülök (örülnék). Saját webshopot is üzemeltettem és egy nagy kereskedelmi portálon is van saját webshopom, így évek óta tapasztalom magam is a webáruházak kihívásait.
Szeretnék segíteni neked, ha úgy érzed:
Kattints a lenti gombra, jelentkezz és találkozzunk az előadáson!
Szeretném megosztani pozitív tapasztalatainkat a VIP Ügyfélélmény audittal kapcsolatban, amit nemrégiben vettünk igénybe Timitől. A szolgáltatás rendkívül hasznos volt számunkra, mivel segített azonosítani és megoldani több problémát is, amelyek befolyásolták ügyfeleink elégedettségét és hosszabb ügyfél élettartamot eredményezhetnek. Az audit során kapott részletes elemzések és javaslatok révén sikerült már most jelentősen javítanunk az ügyfélélményen. Azért választottuk ezt a szolgáltatást, mert mert mi a Frozen Mango Médiánál hiszünk az innovációban és a személyre szabott megközelítésben. Az audit során tapasztalt profizmus és alapos munkavégzés megerősítette bennünk, hogy jól döntöttünk. Mindenkinek bátran ajánljuk Timi VIP ügyfélélmény auditját!
Timi grafikai tervezés és kivitelezés szolgáltatását vettem igénybe, többféle termékre. Készített nekem névjegykártyákat, a brandemhez illő e-bookot és annak prémium, keményfedeles könyv változatát, valamint céges prezentáció sablont is. Magas minőségi tapasztalatom van, ami ritka ebben a szakmában. Bármit kértem Timitől, mindig határidőre, magas minőségben jutottam hozzá és többet, jobbat is kaptam, mint amire számítottam. Bármikor, ha újabb kéréssel fordulok Timihez, azonnal reagál rá, ez nekem cégvezetőként nagyon megnyugtató. Ajánlom Timi grafikai szolgáltatatását ha megbízható és kreatív szakemberre van szükséged, aki tartja a megbeszélt határidőket és kiváló minőségű munkát ad át, ügyfélélménnyel megfűszerezve.
Timivel a BNI-ban ismerkedtünk meg, már az első benyomás is pozitív volt a személyiségét illetően, nem volt kérdés, hogyha eljön az idő, az Ő segítségét kérem. A Fejleszd Lelkesen Iskolaelőkészítő programom miatt kértem a segítségét. Az Ügyfélélmény audit során profi, teljeskörű szolgáltatást kaptam. Olyan dolgokra világított rá Timi, amelyek igazán nagy segítséget jelentenek a haladásban. A csomag amit kaptam, a teljeskörű kiértékelés és az eszközök - mindez baráti és Timire jellemző igen kedves hangulatban - olyan jól használható tudást ad, amit könnyen beépíthetek a napi vállalkozói munkámba. Köszönöm!