ONLINE ÜGYFÉLÉLMÉNY WORKSHOP
Tedd WOW élménnyé a vásárlást – és visszatérővé a vevőidet!
4 óra alatt egy konkrét ügyfélélmény-fejlesztési terv lesz a kezedben, amit AKÁR AZONNAL alkalmazni tudsz a vállalkozásodban.
Szeretnéd ha nem kéne folyton lasszóval fognod az új vevőket?
Jó lenne, ha a korábbi vásárlók újra és újra visszatérnének és továbbajánlanának barátaiknak, ügyfeleiknek?
Ha nincs időd elméletekre, gyors, gyakorlati útmutatót szeretnél ...
Dolgozd ki az ügyfélélmény fejlesztési tervedet, csupán 4 óra alatt …
💡 Mit kapsz a workshop végére?
✅ Kidolgozod a vállalkozásodra szabott ügyfélélmény-fejlesztési tervet
✅ Egy letölthető élménynaplót, amivel azonnal mérheted és követheted a hatást
✅ 5+ konkrét ötletet, amit akár holnap bevezethetsz WOW élményként a vállalkozásodban
✅ Tudni fogod, mit, hol és hogyan kell fejlesztened
✅ Rálátsz arra, hol veszíted el most a vásárlóid bizalmát
Mit kell tudnom a workshopról?
A workshop során együtt dolgozunk majd – ez nem egy szimpla előadás, hanem egy gyakorlati képzés, ahol a saját céged ügyfélélmény folyamatain fogsz dolgozni a segítségemmel
A workshop felépítése:
✨Célok meghatározása + interaktív feladat
✨Az ügyfélélmény hatása az üzleti eredményekre – Miért térnek vissza a vásárlók? Jó vs. rossz ügyfélélmény
✨A jelenlegi értékesítési folyamatod ügyfélélmény szemszögből való feltérképezése és elemzése – Gyakorlati feladat
✨WOW ügyfélélmény kidolgozása a saját vállalkozásodra – Gyakorlati feladat
✨Egy konkrét, akcióterv megírása a saját vállalkozásodra
✨ Kérdezz-felelek
A workshop időpontja és helyszíne:
📍 ONLINE, Zoom-on
📆 2025.10.07. – 9:00 – 13:00
4 órás élő, interaktív alkalom
Mit nyerhetsz cégvezetőként egy WOW Ügyfélélmény stratégiával?
- Időt szabadít fel számodra, hogy cégvezetőként tűzoltás helyett a stratégiai döntésekre fókuszálhassál
- Egy átgondolt ügyfélélmény stratégia segít olyan ügyfeleket vonzani, akik értékelik a minőséget, kevésbé árérzékenyek, és hosszú távon lojálisak maradnak. Ez stabilabb és kiszámíthatóbb, valamint magasabb bevételt eredményez.
- Erősebb márka és akár piacvezető pozíció, ami kiemel a konkurencia tengeréből
- Kevesebb stressz és nyugodtabb működés, ugyanis egy jól működő ügyfélélmény stratégia megoldja az ügyfélpanaszok és a negatív visszajelzések nagy részét.
- Növekvő számú ügyfélajánlás és csökkenő hirdetési költség
Fontos számomra, hogy folyamatosan a legjobbaktól tanuljak, hogy ügyfeleimet a legfrissebb tudással támogathassam:
Várhatóan akkor tudod majd a legjobb eredményt elérni a workshopon, ha igaz rád néhány ezekből az állításokból:
- legalább 2-3 éve működik a vállalkozásod és vannak már rendszeresen ügyfeleid, nem az ügyfélszerzés a legnagyobb kihívásod
- küzdesz a szolgáltatásod minőségének, értékének az eredményes kommunikálásával
- nem csak gyorsan „megfejni” akarod az ügyfeleidet, aztán szélnek ereszteni, hogy jöjjenek az újak, hanem hosszútávú ügyfélkapcsolatokra törekedsz
- fontos számodra az ügyfeleid elégedettsége és a panaszaik megfelelő kezelése
- szeretnél versenyelőnyre szert tenni a piacodon
Ahol már találkozhattunk:
Hallgasd meg, hogy milyen velem együtt dolgozni:
További visszajelzések a munkámról
Szeretném megosztani pozitív tapasztalatainkat a VIP Ügyfélélmény audittal kapcsolatban, amit nemrégiben vettünk igénybe Timitől. A szolgáltatás rendkívül hasznos volt számunkra, mivel segített azonosítani és megoldani több problémát is, amelyek befolyásolták ügyfeleink elégedettségét és hosszabb ügyfél élettartamot eredményezhetnek. Az audit során kapott részletes elemzések és javaslatok révén sikerült már most jelentősen javítanunk az ügyfélélményen. Azért választottuk ezt a szolgáltatást, mert mert mi a Frozen Mango Médiánál hiszünk az innovációban és a személyre szabott megközelítésben. Az audit során tapasztalt profizmus és alapos munkavégzés megerősítette bennünk, hogy jól döntöttünk. Mindenkinek bátran ajánljuk Timi VIP ügyfélélmény auditját!
Timi grafikai tervezés és kivitelezés szolgáltatását vettem igénybe, többféle termékre. Készített nekem névjegykártyákat, a brandemhez illő e-bookot és annak prémium, keményfedeles könyv változatát, valamint céges prezentáció sablont is. Magas minőségi tapasztalatom van, ami ritka ebben a szakmában. Bármit kértem Timitől, mindig határidőre, magas minőségben jutottam hozzá és többet, jobbat is kaptam, mint amire számítottam. Bármikor, ha újabb kéréssel fordulok Timihez, azonnal reagál rá, ez nekem cégvezetőként nagyon megnyugtató. Ajánlom Timi grafikai szolgáltatatását ha megbízható és kreatív szakemberre van szükséged, aki tartja a megbeszélt határidőket és kiváló minőségű munkát ad át, ügyfélélménnyel megfűszerezve.
Szeretnél a magyar vállalkozók krémjébe tartozni?
Neked való a workshop ha:
De nem neked való a tanfolyam:
❌ ha mindent a te cégedre szabottan, készen szeretnél kapni (ebben az esetben az Ügyfélélmény Auditot javaslom számodra)
❌ franchiseként működsz, esetleg MLM-es vagy (ezeknek a rendeszereknek nagyon kötött a struktúrájuk)
❌ ha úgy gondolod, hogy neked már nem lehet újat mutatni, hiszen már így is elégedett és visszatérő ügyfeleid vannak
Milyen BÓNUSZOKhoz jutsz hozzá, ha jelentkezel:
Ez nagyon jól hangzik, de mennyibe kerül a workshop?
Ne gondolkodj sokáig, mert lehet, hogy a konkurenciád már jelentkezett...
Gyakran Ismételt Kérdések
Hogyan tudok rendelni?
A fenti gombokra kattintva tudod megrendelni a workshopot. A gombra kattintva meg tudod adni a rendeléshez szükséges adataidat.
Hogyan tudok fizetni?
Bankkártyával biztonságosan, az OTP SimplePay felületén keresztül tudsz fizetni.
Hogyan kapom meg a számlát? Magánszemélyként is rendelhetek?
Igen, magánszemélyként is megrendelheted a tanfolyamot, amiről a Billingo számlázó rendszeréből küldöm ki az ÁFÁs számlát.
Korlátlanul vissza tudom nézni a videót ha megvásároltam a hozzáférést?
Igen, 1 éven keresztül akárhányszor megnézheted a videókat.