Vásárlóból újravásárló

WOW Vendégélmény a Szépségszalonban

Tudd meg, hogyan szüntesd meg a no-show-kat, csökkentsd le a késéseket és növeld a törzsvendégek számát árverseny nélkül.

VÁRJ MÉG! Ne hagyd itt az extra MILLIÓIDAT!

Eleged van abból, hogy a vendégek az utolsó pillanatban mondják le az időpontot, késnek, vagy egyszerűen nem jönnek el (no-show)?

👉 Nem kell többé az ezzel járó bevételkiesést és a felesleges stresszt elviselned, ITT A MEGOLDÁS!

Ismerd meg azt a szemléletet, amitől a vendégeid nem csak elégedettek lesznek – hanem egyenesen rajonganak majd érted..

A WOW Vendégélmény a Szépségszalonban E-book gyakorlati megoldásokat ad, amivel:

✅ csökkentheted a no-show-t a szépségszalonban

✅ növelheted a visszatérő vendégek számát

✅ tudatosan építheted a vendégélményt. Kozmetikusoknak, fodrászoknak, körmösöknek és masszőröknek ajánlom

✅ végre ügyfélélmény fókuszú szalon marketing stratégiát alakíthatsz ki

✅ magyar szolgáltatatók kihívásaira magyar piacra optimalizált megoldások

Miért érdemes megvenned az e-bookot?

📖 Gyakorlati tippek – azonnal bevezethető lemondási szabályzat tippekkel

📖 Valós példák – a szépségipari ügyfélhűség mindennapi helyzeteiből.

📖 Időtakarékos módszerek – automatizált időpontfoglalás optimalizálása, emlékeztetők, előlegkezelés.

📖 Extra élmények – apró figyelmességek, amik miatt a vendégek rajonganak érted, és nő a szépségszalon vendégélmény szintje.

Ez az e-book olyan kézzelfogható tudást ad, amitől a szalonod ügyfélélménye, vendégélménye szintet lép – és ez közvetlenül látszani fog a bevételeden is akár néhány héten belül!

Kinek szól a WOW Vendégélmény E-book?

Ki vagyok én és miért kéne, hogy rám hallgass?

Nagy Timi vagyok, Ügyfélélmény Specialista

Nagy Tímea vagyok, Ügyfélélmény Specialista. Már akkor is kiemelkedő ügyfélélményt nyújtottam vállalkozóként, amikor még nem is ismertem ezt a kifejezést. Szívből jött és ez azóta sem változott.

11 évet dolgoztam multinacionális környezetben, amiből rengeteg inspirációt szereztem. 2019 óta vállalkozom és már 50+ elégedett ügyfél tapasztalhatta meg vagy tanult tőlem az ügyfélélményről, mely témát folyamatosan kutatom.

Hiszem azt, hogy az ügyfeleinknek olyan kiváló ügyfélélményt kell nyújtani (legyen az akár termék vagy szolgáltatás), aminek én magam is örülök (örülnék).

Ha szeretnél dinamikusan növekvő céget és alacsonyabb hirdetési költséget az újravásárló ügyfeleknek köszönhetően, elengedhetetlen, hogy foglalkozz az ügyfélélmény témájával. 2025 az ügyfélélmény éve, ha most belevágsz, akkor nagyot robbanthatsz.

Azért írtam ezt az e-bookot, hogy akár egy kezdő vállalkozó is segítséget kaphasson a több visszatérő ügyfél eléréséhez és ezáltal növekedni tudjon.

📘 Mit tanulsz meg az e-bookból?

💄Hogyan állíts fel lemondási szabályzatot a szépségszalonban, amit a vendégeid is elfogadnak.

💄Hogyan kérj előleget úgy, hogy az növelje a szalon ügyfélélményt.

💄Hogyan használd az SMS- és e-mail emlékeztetőket a no-show kezelésére a szépségiparban.

💄Hogyan adj személyre szabott figyelmet, amitől nő a szépségszalon vendégélmény.

💄Hogyan varázsold el az első benyomás erejével a vendégeidet.

💄Hogyan kezeld profin a panaszokat és fordítsd őket visszatérő vendégekké.

Visszajelzések

Timivel 4 hónapja dolgozunk együtt, és már ennyi idő alatt is rengeteget segített az ügyfélélmény fejlesztésében és a visszatérő vásárlók megszerzésében. A közös munka során sikerült jobban megértenem, hogy mire van igazán szükségük az ügyfeleimnek. A hírleveleknek köszönhetően olyan ügyfelek is visszatértek, akikkel évek óta nem volt kapcsolatom. Emellett támogatott az upsell értékesítésben és karbantartási csomagok kialakításában is. Mindenkinek ajánlom, aki szeretne tudatosabban építkezni és növekedni!

Smart Deployment Kft.

Szeretném megosztani pozitív tapasztalatainkat a VIP Ügyfélélmény audittal kapcsolatban, amit nemrégiben vettünk igénybe Timitől. A szolgáltatás rendkívül hasznos volt számunkra, mivel segített azonosítani és megoldani több problémát is, amelyek befolyásolták ügyfeleink elégedettségét és hosszabb ügyfél élettartamot eredményezhetnek. Az audit során kapott részletes elemzések és javaslatok révén sikerült már most jelentősen javítanunk az ügyfélélményen. Azért választottuk ezt a szolgáltatást, mert mert mi a Frozen Mango Médiánál hiszünk az innovációban és a személyre szabott megközelítésben. Az audit során tapasztalt profizmus és alapos munkavégzés megerősítette bennünk, hogy jól döntöttünk. Mindenkinek bátran ajánljuk Timi VIP ügyfélélmény auditját!

Gajdács Réka Frozen Mango Media

Timi grafikai tervezés és kivitelezés szolgáltatását vettem igénybe, többféle termékre. Készített nekem névjegykártyákat, a brandemhez illő e-bookot és annak prémium, keményfedeles könyv változatát, valamint céges prezentáció sablont is. Magas minőségi tapasztalatom van, ami ritka ebben a szakmában. Bármit kértem Timitől, mindig határidőre, magas minőségben jutottam hozzá és többet, jobbat is kaptam, mint amire számítottam. Bármikor, ha újabb kéréssel fordulok Timihez, azonnal reagál rá, ez nekem cégvezetőként nagyon megnyugtató. Ajánlom Timi grafikai szolgáltatatását ha megbízható és kreatív szakemberre van szükséged, aki tartja a megbeszélt határidőket és kiváló minőségű munkát ad át, ügyfélélménnyel megfűszerezve.

Püsök Zoltán Követeléskezelési szakértő az Inkasszó Akadémia alapítója

Timivel a BNI-ban ismerkedtünk meg, már az első benyomás is pozitív volt a személyiségét illetően, nem volt kérdés, hogyha eljön az idő, az Ő segítségét kérem. A Fejleszd Lelkesen Iskolaelőkészítő programom miatt kértem a segítségét. Az Ügyfélélmény audit során profi, teljeskörű szolgáltatást kaptam. Olyan dolgokra világított rá Timi, amelyek igazán nagy segítséget jelentenek a haladásban. A csomag amit kaptam, a teljeskörű kiértékelés és az eszközök - mindez baráti és Timire jellemző igen kedves hangulatban - olyan jól használható tudást ad, amit könnyen beépíthetek a napi vállalkozói munkámba. Köszönöm!

Czeglédi Ildikó Fejleszdlelkesen gyógypedagógiai segítségnyújtás, Iskolaelőkészítő online

Expon való megjelenéssel kapcsolatban kértem Timi segítségét, hogy a standom odavonzza az embereket. Az együttműködés során nagyon tetszett, hogy az elején Timi elkezdte felépíteni mit kellene, s a lelkesedése úgy magával ragadott, hogy az én képzeletem is elkezdett szárnyalni, a közös munka így egy szuper brainstorminggá változott. Ezen felül a teljes személyre szabottságot élveztem, azaz, hogy nem éreztem azt egy pillanatig sem, hogy egy sablon alapján haladunk, hanem 100%-ban rám és a vállalkozásomra készült a terv. Csak ajánlani tudom mindenkinek, aki vállalkozását úgy szeretné láttatni, ahogyan ő azt legbelül érzi, de eddig nem tudta megmutatni. Timi segítségével meg fog születni az anyagi világban is a missziód.

Táncsics Nikoletta https://tancsicsnikoletta.hu/

Ahol már találkozhattunk...

Gyakran Ismételt Kérdések

Szépségszalonban dolgozom, ez nekem szól?

Igen, pontosan neked szól. Ez az e-book szépségszalonban dolgozó szépségipari szolgáltatóknak készült. Tehát ha masszőr, fodrász, kozmetikus, sminkes, körmös, pillás vagy pedikűrös vagy, akkor ez a szemléletváltás az egyik legerősebb eszközöd lehet.

Hogyan tudok fizetni?

Bankkártyával biztonságosan, az OTP SimplePay felületén keresztül tudsz fizetni.

Mikor és hogyan tudom letölteni az ebookot?

A sikeres fizetés után automatikusan kapod meg a hozzáféréseket néhány percen belül a SalesForm felületén lévő ebookhoz, amit 60 napon belül kell, hogy letöltsél.

Hogyan kapom meg a számlát? Magánszemélyként is rendelhetek?

Igen, magánszemélyként is megrendelheted az E-bookot, amiről automatikusan a Billingo számlázó rendszeréből küldöm ki az ÁFÁs számlát.

Mennyi idő ezt bevezetni? Már így is le vagyok terhelve.

Nem kell mindent egyszerre csinálni. Az e-book tele van mini lépésekkel, amit akár 10 perc alatt is be tudsz építeni a munkádba – az eredmény viszont sokszorosan megtérül.

Ez csak elmélet, vagy gyakorlati dolgokat is kapok?

Ez egy gyakorlatorientált anyag, ami tele van példákkal, konkrét felhasználható mondatokkal. Magyar piaci kihívásokra reagál és magyar piacra optimalizált megoldásokat hozok.

Nálam már van pár automatizmus – ez nem lesz felesleges?

Nagyon jó, ha már van rendszered! Ez az e-book pont azt segíti, hogy ne csak automatizált, hanem emlékezetes is legyen az élmény – és érzelmi kötődést is építsen.

Mikor fogok eredményt látni?

Több ügyfelem is jelezte, hogy már 1–2 apró változtatás után új ajánlások vagy újramegrendelések jöttek. A „WOW élmény” gyorsan hat – és hosszú távon épít. Persze folyamatosan és kitartóan csinálnod kell a leírtakat, anélkül nem fog működni. Ha pedig szükséged lenne támogatásra a kivitelezéshez, akkor keress bátran mentoringgal is tudlak segíteni az élményutadon.